1. Назначение документа
Этот документ устанавливает публичные стандарты безопасности детей для веб-сервиса и Android-приложения SNTPortal.
SNTPortal не предназначен для знакомств, не ориентирован на детей и используется жителями и администрацией СНТ для коммуникаций, уведомлений, платежных и сервисных сценариев.
Несмотря на это, сервис применяет отдельные правила, направленные на предотвращение и пресечение сексуальной эксплуатации детей и любого вредоносного поведения в отношении несовершеннолетних.
2. Запрещенный контент и поведение
В SNTPortal запрещены любые материалы, сообщения, изображения, видео, файлы, ссылки и иные действия, связанные с сексуальным насилием над детьми, их сексуальной эксплуатацией или попытками вовлечения несовершеннолетних в сексуализированное поведение.
Запрещены grooming, шантаж, вымогательство интимных материалов, сексуализированные угрозы, торговля людьми, попытки установления противоправного контакта с несовершеннолетними и любое содействие таким действиям.
Запрещено хранение, публикация, передача, запрос, реклама, обмен или распространение любых материалов, изображающих сексуальную эксплуатацию детей, а также инструкций или способов получения такого контента.
3. Реакция сервиса на нарушения
SNTPortal вправе без предварительного уведомления ограничить доступ к контенту, удалить материалы, временно заблокировать или навсегда отключить учетную запись пользователя, если обнаружены признаки нарушения этих стандартов.
Мы можем сохранять технические журналы, сведения об учетной записи, сообщения и вложения в объеме, необходимом для расследования инцидента, обеспечения безопасности и исполнения требований закона.
При наличии законных оснований или обязательств SNTPortal может передавать информацию в компетентные органы, уполномоченные организации и поставщикам инфраструктуры для расследования и предотвращения нарушений.
4. Как сообщить о нарушении
Если вы обнаружили контент или поведение, нарушающие эти стандарты, немедленно напишите на support@snt-portal.ru.
В обращении по возможности укажите название СНТ, номер телефона или имя учетной записи нарушителя, дату и краткое описание ситуации.
Если инцидент связан с непосредственной угрозой ребенку или требует срочного вмешательства, одновременно обратитесь в местные правоохранительные органы или экстренные службы.
5. Контактное лицо
Основной email для обращений по вопросам child safety и compliance: support@snt-portal.ru.
Дополнительный контакт поддержки: +7 800 123-45-67.
Контактное лицо SNTPortal принимает обращения, связанные с соблюдением этих стандартов, и координирует дальнейшие действия по инциденту.
6. Связанные документы
Обработка данных пользователей описана в политике конфиденциальности SNTPortal.
Порядок удаления аккаунта опубликован на отдельной странице удаления аккаунта.
Эта страница является публичной, постоянно доступной и может использоваться как официальный URL для требований Google Play.